Jungdachdecker und –spengler als Vorzeigebeispiel der WKO Steiermark für eine gewerbliche Karriere
Ganzseitig wurde in der Kronen Zeitung unter dem Titel „Dank der Lehre zur Karriere“ der Grazer Jungmeister Rene Leitner-Kocher vorgestellt. Damit hat die WKO bewusst aus der Dachdecker- und Spenglerbranche ein positives Beispiel für die duale Ausbildung gewählt. Erfreulich, dass er aus einem Mitgliedsbetrieb des Handwerksverbandes stammt.
Impressionen der Schneeräumung in Eisenerz
Wir bedanken uns für die Fotos bei der Robert Reiter Dachdecker & Spengler Gmbh aus Eisenerz.
www.reiter-dach.at
Investieren Sie in Ihre Zukunft
Wir halten, was wir versprechen - und noch mehr!
Unternehmenscoach Franz RiedlUnter diesem Motto ist derzeit der Unternehmenscoach Franz Riedl in den Betrieben der Qualitäts-Dachdecker und Spengler unterwegs, um die Mitarbeiter auf den Baustellen in ihrem Auftreten entsprechend zu schulen.
Dabei wird auf entsprechendes Auftreten und auch Wertschätzung dem Kunden gegenüber größter Wert gelegt.
Der Handwerksverband weiß, dass die Mitarbeiter die Visitenkarten eines Betriebes sind und ihr Umgang mit den Bauherren sowie deren Beratung sehr wichtig sind.
Daher wird vorort in den einzelnen Unternehmen auf entsprechendes Verhalten hingewiesen, um noch motiviertere Facharbeiter bei der Arbeit vorzufinden.
Beilage Kleine Zeitung
Die Dachdecker & Spengler Beilage in der Kleinen Zeitung vom 26.10. 2018
Ausgezeichnet: 25 Qualitätssiegel
für steirischen Dachdecker & Spengler
Qualität am Dach, das schätzen die steirischen Dachdecker-Kunden. Denn 25 steirische Dachdecker und Spengler erhalten auch heuer das Siegel „Steirisch mit Qualität“. Die Kunden bewerten ihre Dachdecker/Spengler über eine externe Agentur.
Die Kunden beurteilten folgende Kriterien:
- richtig gemachte Arbeit,
- Pünktlichkeit und Sauberkeit,
- Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen
- transparente Kommunikation
Wer die besten Bewertungen erhält, wird ein „Steirisch mit Qualität“-Betrieb.
Echtes steirisches Handwerk
Dazu Helmut Kocher, Obmann der Initiative „Steirisch mit Qualität“: „Wir bieten echtes steirisches Handwerk, professionelle Baustellenabwicklung und freundliche Mitarbeiter. Es freut uns, dass unsere Kunden das so schätzen.“
„Die Innung unterstützt solche Qualitätsinitiativen gerne“, sagt Innungsmeister Helmut Schabauer, „denn echtes Handwerk gehört vor den Vorhang. Qualität am Dach beginnt mit der ausgezeichneten steirischen Lehrlingsausbildung. Das Siegel ‚Steirisch mit Qualität‘ steht dann am Ende für die ausgezeichnete Dachdeckerleistung.“
Helmut Schabauer, Innungsmeister und Helmut Kocher, Obmann „Steirisch mit Qualität“
Die ausgezeichneten
Dachdecker- & Spengler der Steiermark
Deutschlandsberg
Inschlag Franz Ges.m.b.H. Spenglerei – Dachdeckerei, 8522 Groß Sankt Florian
Herk GmbH, 8530 Deutschlandsberg
Kaup Bernd Dacharbeiten, 8530 Deutschlandsberg
Graz
Bau & Dach GmbH, 8045 Graz
Eisenberger Dach E.U., 8102 Semriach
Kocher GmbH & Co KG, 8045 Graz-Andritz
Exel Spenglerei, 8020 Graz
Fladischer Spenglerei und Schlosserei, 8020 Graz
Poglonik Andrea Dachdeckerei Spenglerei, 8045 Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb E.U., 8075 Hart bei Graz
Schabauer GmbH, 8047 Graz
Schachner Dach Ges.m.b.H., 8071 Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH Ing. Markus Theißl, 8143 Dobl
Wolfgang Fuchs GmbH, 8045 Graz
Hartberg
Spenglerei & Dachdeckerei Almer GmbH, 8225 Pöllau bei Hartberg
Spenglerei Grollegg GmbH, 8232 Grafendorf bei Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, 8230 Hartberg
Leoben
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, 8790 Eisenerz
Südoststeiermark
Klaus Zidek GmbH, 8345 Straden
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, 8341 Paldau
Spenglerei-Dachdeckerei Paar GmbH, 8330 Feldbach
Weiz
Helmut Ziesler GmbH, 8184 Naintsch
Raischauer GmbH Spenglerei-Glaserei, Ing. Schüppel, 8160 Weiz
Klammler Ges.m.b.H, 8162 Passail
WHS GmbH Johann Wuritsch, 8200 Ludersdorf-Wilfersdorf
Spezialauftrag für schwindelfreie Spengler:
Schaufeln mit Aussicht
3 mutige Spengler von der Grazer Spenglerei und Schlosserei Fladischer haben am 13. Februar 2018 das Dach der Grazer Stadthalle, direkt an der Kante zur Conrad-von-Hötzendorf-Straße hin, vom Schnee befreit. Mit dieser Aktion soll verhindert werden, dass sich Eiszapfen bilden, welche die darunter gehenden Passanten gefährden könnten.
Quelle: Kleine Zeitung, 14. Februar 2018
Ab Mai NEU:
EU-Datenschutz-Grundverordnung
Mit Z-Kalk® 64Bit sind Sie gut darauf vorbereitet!
Informationsveranstaltungen über die wichtigen gesetzlichen Änderungen
- EU-Datenschutz-Grundverordnung gültig ab Mai 2018 mit Z-Kalk® 64Bit
Hinweis: Die Bestimmungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018 gelten ab 25.5.2018. Bis dahin müssen alle Datenanwendungen an die neue Rechtslage angepasst werden. Ab diesem Zeitpunkt drohen hohe Geldstrafen. Geldbußen von bis zu 20 Mio. Euro oder bis zu 4% seines Jahresumsatzes des vorangegangenen Geschäftsjahres können verhängt werden. - Finanzprüfungen nach §131 BAO mit Z-Kalk® 64Bit
- Löffler Leistungskatalog für den Spengler und Z-Kalk® 64Bit
- Kurzinfos über neue für Z-Kalk® 64Bit Module
E-Rechnung
Aufmaß Blatt
Registrierkassa
LB-H Kalkulation 21, 22, 23
Wartungsvertrag
- Z-Kalk® Mobile Zeiterfassung
- Z-Kalk® Projektmanagement
Termine:
06.02.2018, 15:00 - 17:00 Uhr, Michael Worahnik GmbH - Spenglerartikel, Gradnerstraße 119, 8054 Graz
09.02.2018, 10:00 - 13:00 Uhr, Austro Dach Handels GmbH, Mössingerstraße 60, 9023 Klagenfurt
15.02.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Dach und Wand, Tullner Straße 45, 2000 Stockerau
15.02.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Dach und Wand, Biedermannsdorfer Straße 6, 2481 Achau
01.03.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Austro Dach Handels GmbH, Handelsstraße 2, 4300 Sankt Valentin
01.03.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Dach und Wand, Solarstraße 9, 4653 Eberstalzell
02.03.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Carl Steiner Dachfachhandel, Handelszentrum 4, 5101 Bergheim
Diese Informationsveranstaltungen sind kostenlos! Um Anmeldung wird gebeten.
Generalversammlung des Qualitätsverbandes der Dachdecker & Spengler
Erfreuliche Bilanz konnte Handwerksverband-Obmann Helmut Kocher bei der diesjährigen Generalversammlung in Premstetten ziehen. Nicht nur gab er einen ausführlichen Rückblick auf die zahlreichen Aktivitäten des Qualitäts- und Marketingverbandes sondern warf auch einen Ausblick auf die kommenden Aktivitäten.
Steigende Mitgliederzahl & enge Kooperation mit Handel und Zulieferindustrie
Die steigende Mitgliederzahl und die enge Kooperation mit Handel und Zulieferindustrie zeigen, dass gemeinsames Auftreten am Markt Erfolg bringt. So wurden zahlreiche Kolumnen in der Kleinen Zeitung geschalten um auf die Betriebe aufmerksam zu machen, ein Online-Gewinnspiel führte dazu, dass über 2.000 Personen sich beteiligten und sich mit der Homepage auseinandersetzten. Hörfunkspots auf Radio Steiermark sowie Antenne zeigten auf durchaus humorige Art, was der Qualitäts-Dachdecker und Spengler anbietet.
Auch werden Inhouse Schulungen angeboten, welche Mitarbeiter das Thema Kundenorientierung näher bringen.
Gabriele Zötsch von Adler Marketing konnte von der Kundenbefragung berichten, wo bereits 27 der 30 Mitgliedsbetriebe mitmachen, um im Anschluss erfolgreich im Rahmen einer jährlichen Veranstaltung eine Auszeichnung zu übernehmen.
Der Experte Ing. Franz Riedl präsentierte den Anwesenden die Qualitätsrichtlinien, welche nun gedruckt den Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden sollen.
Akademischer Lehrgang geplant
Dass der Verband auch weiter denkt, zeigt das neue Projekt eines akademischen Lehrganges, der als Inhalt ein Integrales Gebäude-und Energiemanagement aufweist. „Es werden zukünftig die Anforderungen an uns Handwerker einfach wesentlich höhere sein, erforderliches Wissen über gewerkeübergreifende Schnittstellen etwa im Energiebereich wird mehr werden. Hier gibt es nun die Möglichkeit, in vier Semester sich darauf vorzubereiten, so Obmann Kocher.
StyrianSkills 2017:
Erfolgreiche Lehrlingsausbildung bei Eisenberger Dach
Eine gute Lehrlingsausbildung zahlt sich aus und sorgt für kompetente Fachkräfte von Morgen!
Herzliche Gratulation an Martin Schinnerl, der von der Wirtschaftskammer Steiermark mit dem „Stars of Styria" ausgezeichnet wurde. Seine hervorragenden Leistungen beim Lehrlingswettbewerb und ein ausgezeichneter Erfolg bei der Lehrabschlussprüfung für Dachdecker und Spengler waren der Grund für diese besondere Auszeichnung!
Weitere Infos und Fotos zu Stars of Styria 2017
StyrianSkills 2017:
Vorhang auf für die besten Lehrlinge der Steiermark
Der beste Spengler-Lehrling der Steiermark lernt bei Helmut Ziesler in Naintsch,
einem Mitglied des Qualitätsverbandes der 1. Stunde.
Gratulation an Armin Tödling und seinem Lehrmeister Helmut Ziesler!
Mehr zu den StyrianSkills 2017
Echte Qualität auf dem Dach
Ein Artikel in der Kleinen Zeitung vom 30. Mai 2017
Artikel in der "Kleine Zeitung" Steiermark, am 30. Mai 2017
Handwerksverband informiert in der Öffentlichkeit
über Gefahren mit betrügerischen Auslandsfirmen
ORF Steiermark Mittagsjournal am 27.5.2017
Ausgezeichnete Dachdecker & Spengler 2017
Die Qualitäts-Initiative der steirischen Dachdecker wächst. 2017 erhielten bereits 27 der Mitgliedsbetriebe das Siegel "Steirisch mit Qualität". Das Siegel steht für profundes Handwerk, professionelle Planung und echte Kundenorientierung.
Solides Handwerk und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
Die Kunden können sich bei den ausgezeichneten Betrieben auf folgendes verlassen: richtig gemachte Arbeiten, Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen, Pünktlichkeit und Sauberkeit und transparente Kommunikation.
„Mehr als irgendeine andere Branche stehen wir Dachdecker- und Spenglermeister in einem verzerrten Konkurrenzkampf mit sehr unseriösen Anbietern aus dem Ausland. Das „Steirisch mit Qualität“-Siegel ist ein Signal für den Kunden, dass Arbeit am Dach von echten Könnern gemacht wird“, erklärt Helmut Kocher, Obmann des Vereins „Steirisch mit Qualität“.
„Es geht uns um Aufklärung beim Kunden. Herumziehende „Handwerker“ versprechen billigste Preise. Das Endprodukt ist katastrophal“, erklärt Innungsmeister Helmut Schabauer, „mich freut es daher, dass wir im zweiten Jahr unseres Bestehens jetzt schon 27 Betriebe ausgezeichnet haben. Die Dachdecker und Spengler sind Botschafter für echtes Handwerk.“
Kundenbewertung führt zu Qualitätssiegel
Das Qualitätssiegel erhalten die Dachdecker & Spengler nach der Befragung durch eine externe Agentur. Wer die besten Bewertungen erhält, wird ein „Steirisch mit Qualität“-Betrieb.
Dachdecker-Spengler-Handwerkerverband "Steirisch mit Qualität"
Der Dachdecker-Spengler-Handwerksverband, der hinter dem „Steirisch mit Qualität“-Siegel steht, bietet zusätzlich seinen insgesamt 30 Mitgliedern eine eigene Kaderschmiede für die rund 50 Lehrlinge der Mitgliedsbetriebe und eine Material- und Maschinenbörse.
Die ausgezeichneten Betriebe 2017
Obersteiermark Ost
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, 8790 Eisenerz
Oststeiermark
Spenglerei & Dachdeckerei Almer GmbH, 8225 Pöllau bei Hartberg
Spenglerei Grollegg GmbH, 8232 Grafendorf b.Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, 8230 Hartberg
Klammler Ges.m.b.H., 8162 Passail
Raischauer GmbH Spenglerei-Glaserei, Ing. Schüppel, 8160 Weiz
WHS GmbH Johann Wuritsch, 8200 Ludersdorf-Wilfersdorf
Helmut Ziesler GmbH, 8184 Naintsch
Paar GmbH Spenglerei-Dachdeckerei, 8230 Hartberg
Steirischer Zentralraum
Eisenberger Dach E.U., 8102 Semriach
Bau & Dach GmbH, 8045 Graz
Spenglerei Fladischer, 8020 Graz
Wolfgang Fuchs GmbH, 8045 Graz
Hölzlsauer Spenglerei Flachdach und Fassadenbau GmbH, 8112 Gratwein – Sraßengel
Kocher GmbH & Co KG, 8045 Graz-Andritz
Poglonik Andrea Dachdeckerei Spenglerei, 8045 Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb E.U., 8075 Hart bei Graz
Schabauer GmbH, 8047 Graz
Schachner - Dach Ges.m.b.H., 8071 Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH Ing. Markus Theißl, 8143 Dobl
Südoststeiermark
Paar GmbH Spenglerei-Dachdeckerei, 8330 Feldbach
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, 8341 Paldau
Klaus Zidek GmbH, 8345 Straden
Südweststeiermark
Inschlag Franz, 8522 Groß Sankt Florian
Altenburger Dach GmbH, Gernot Kager, 8430 Leibnitz
Skof Dach GmbH, 8472 Vogau
Weststeiermark
Herk GmbH, 8530 Deutschlandsberg
Kaup Bernd Dacharbeiten, 8530 Deutschlandsberg
Fotos: Fotostudio Chris Zenz
"So macht man Dach!"
Unser Handwerkerverband stellt sich in der Kleinen Zeitung vor.
Artikel in der "Kleine Zeitung" Steiermark, am Samstag, den 29.4.2017
Ratgeber Bau & Wohnen:
Die Dachdecker & Spengler der Steiermark empfehlen:
Jedes Dach braucht eine gute Wartung
Unser Beitrag zum Nachlesen: Beilage zur Kleinen Zeitung vom Freitag, 21.4.2017
Ausbildung zum zertifizierten Bauwerksabdichter - Spezialmodul Flachdachbau
Überbetriebliche Ausbildung im Ausbildungs- & Seminarzentrum Eggersdorf bei Graz
Die Ausbildung gliedert sich in einen praktischen und eine theoretischen Teil und wird mit einer Mitarbeitsüberprüfung und einem Zertifikat abgeschlossen.
Zielgruppe: 3. Lehrjahr Dachdecker und 4. Lehrjahr Doppelberuf Dachdecker/Spengler
Zeitraum: 24.4. 2017 - 8.5.2017
Kosten: nach Abzug der Förderung: netto € 640,- für das Unternehmen
Anmeldeschluß: 31.3.2017
-> Mehr Info über die Zusatzausbildung "Zertifizierter Bauwerksabdichter" als pdf zum Download
oder direkt bei Frau Freisinger: 0676 / 5521733
Kaderschmiede 2017
Zusatzausbildung für Dachdecker & Spengler-Lehrlinge
Nach dem erfolgreichen Pilotprojekt 2016 wird die Kaderschmiede für Lehrlinge aus den Berufen: Dachdecker, Spengler und Bauwerksabdichter auch 2017 angeboten.
In 8 Modulen vermitteln Lehrtrainer Bernd Kaup (Kaup Dacharbeiten) und Coach und Trainer Franz Riedl (Das Unikat) fachliche Qualifikationen und den Umgang mit Kunden und Kundenwünschen.
Ort: Landesberufschule Graz 5
Zeit: Teil 1: 20. - 25. Februar 2017 (steirische Semesterferien)
Teil 2: 10. - 14. April 2017 (Osterferien)
Kosten: € 1.440,00, Förderung durch die SFG: € 1.008,00, daraus ergeben sich für jeden Betrieb pro Lehrling Kosten von € 432,00 für die 2wöchige Spezialausbildung.
Eine Teilnahme ist ab dem 2. Lehrjahr möglich.
-> Mehr Infos zu den Terminen und zur Anmeldung
Go for Euroskills 2020 in Graz
Ziel des engagierten Lehrers für Spengler und Dachdecker und Mitglieds von "Steirisch mit Qualität" Bernd Kaup:
Zumindest 1 steirischer Teilnehmer bei der Euroskills 2020 in Graz!
Vom Dach weg gut - „Steirisch mit Qualität“
Zufriedene Kunden bestätigen die Leistung des steirischen Handwerks.
„Wir können Dachdecker, wir können Spengler!
Wir kennen die Sicherheitsvorschriften am Dach, die Ö-Normen, Entsorgungsgesetze usw. Wir haben bestausgebildete Mitarbeiter. Und wir haben Kunden, die mit unserem Handwerk höchst zufrieden sind. Jetzt ist es Zeit, diese Leistungen ins richtige Licht zu rücken“, erklärt Landesinnungsmeister KR Helmut Schabauer den Start der Offensive.
„Und ganz am Anfang steht unsere Auszeichnung für die Dachdecker- und Spenglerbetriebe, die von den Bauherrn „mit Höchstbewertung“ weiterempfohlen werden.“ ist der Grazer Dachdecker und Spenglermeister Helmut Kocher, Obmann des Handwerksverbandes stolz auf die Initiative.
Landesinnungsmeister KR Helmut Schabauer & Spenglermeister Helmut Kocher, Obmann "Steirisch mit Qualität"
Dieses Qualitätssiegel erhalten heuer zum Start gleich 22 Dachdecker-/Spenglerbetriebe in der ganzen Steiermark
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, Eisenerz
Spenglerei Grollegg GmbH, Grafendorf bei Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, Hartberg
Klammler Gesellschaft m.b.H., Passail
WHS GmbH Johann Wuritsch, Ludersdorf-Wilfersdorf
Helmut Ziesler GmbH, Naintsch
Bau & Dach GmbH Ing. Schlegl, Graz
Wolfgang Fuchs GmbH, Graz
Hölzlsauer Spenglerei, Flachdach- & Fassadenbau GmbH, Gratwein - Sraßengel
Kocher GmbH & Co KG, Graz-Andritz
Poglonik Andrea, Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb e.U., Hart bei Graz
Schabauer GmbH, Graz
Schachner - Dach Gesellschaft m.b.H., Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH, Ing. Markus Theißl, Dobl
Inschlag Franz, Groß Sankt Florian
Spenglerei-Dachdeckerei Paar GmbH, Feldbach
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, Paldau
Klaus Zidek GmbH, Straden
Altenburger Dach, Gernot Kager, Leibnitz
Kaup Bernd, Deutschlandsberg
SKOF DACH GmbH, Vogau
Steirisch mit Qualität
Der Hintergrund für die Initiative des Handwerksverbandes sind die geänderten Marktbedingungen: „Wettbewerb und Preisdruck waren der Anlass, das Thema „Qualität“ unseres Handwerks in den Vordergrund zu rücken. Die Innung hat die Vorarbeit geleistet, innerhalb dieser Kooperation wird es nun konkret. Mehr als andere Gewerke haben wir es mit dem (Preis-)Druck von nichtösterreichischen Firmen zu tun. Unter Umgehung allen handwerklichen Know-hows und der geltenden Sicherheitsvorschriften untergraben sie den Markt“, so Schabauer. „Wie zufrieden die Kunden mit unserem steirischen Handwerk sind, zeigt unser Qualitätssiegel.“ Alle ausgezeichneten Betriebe bekommen von ihren Bauherrn Höchstnoten für ihr Handwerk.
Fotos: Foto Maxl, Weiz
Alles gut bedacht - "Steirisch mit Qualität"
Die Beilage zur Kleinen Zeitung vom 15.4. zum Download (pdf, 2,8 MB)
Die Beilage in der Kleinen Zeitung bietet Ihnen alles über die Arbeit unserer steirischen Qualitäts-Spengler und Dachdecker.
Wie sie arbeiten, welche Dachformen es gibt und wie unsere zukünftigen Facharbeiter ausgebildet werden.
Lesen Sie, was Qualität am Dach bedeutet!
Viel Spaß beim Schmöckern,
Helmut Kocher, Obmann und die 31 Qualität-Dachdecker- und Spengler in der Steiermark
Qualität beginnt in der Lehrlingsausbildung: steirisch mit Qualität
Gemeinsam erreichen wir mehr, war eine Gründungsmotivation der Initiative Handwerksverband Dachdecker Spengler – steirisch mit Qualität. 31 steirische Dachdecker- und Spengler-Betriebe haben sich zu dieser Qualitätsoffensive zusammengeschlossen.
Die erfolgreichen Teilnehmer der Kaderschmiede „steirisch mit Qualität”
mit Obfrau Stv. Andrea Poglonik (5.v.l.) und Trainer Franz Riedl (4.v.l.)
„Die Ausbildung unserer Mitarbeiter sehen wir als Investition in die Zukunft – schließlich sind engagierte, junge Menschen der Garant für die Qualität der Leistungen in unseren Betrieben. Qualifizierung über die normale Lehrlingsausbildung hinaus, ist für uns ein Teil vorausschauender Unternehmensführung und somit fixer Bestandteil unserer Unternehmenskultur”, bedankt sich Obfrau Stv. Andrea Poglonik bei den Teilnehmern der ersten Kaderschmiede. In Kooperation mit dem WIFI Steiermark wurde die Kaderschmiede konzipiert, in der in 8 Modulen nicht nur fachliche Qualifikationen, sondern auch der Umgang mit Kunden und das Eingehen auf Kundenwünsche trainiert wurden. Den Abschluss bildete die Zertifikatsüberreichung über die erfolgreiche Teilnahme.
Zusatzausbildung für Top-Lehrlinge
Zusätzliche Schulungen für angehende Dachdecker und Spengler sowie Holzbauer
Lesen Sie mehr zum Artikel in der Steirischen Wirtschaft
Ausgabe Nr. 2, 2016, Seite 28/29:
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Lehre als Karrieresprungbrett für junge, engagierte Steier!
Mit guter Ausbildung kann man alles machen und erreichen:
Lesen Sie mehr zu diesem Artikel in der Kronen Zeitung vom 04.02.2016:
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Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
Ausreichend Zeit nahmen sich die Qualitäts - Dachdecker und Spengler für das Thema Kundenorientierung gemeinsam mit den Marketingexperten Franz Riedl und Andrea Adler König. Dabei wurde unter anderem die Bedeutung des Mitarbeiters als Visitenkarte des Unternehmens sowie die unausgesprochenen Erwartungen des Kunden an einen Handwerker diskutiert.
