Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation musste die heurige Verleihung unserer Auszeichnung "Steirisch mit Qualität" abgesagt werden.
Für uns kein Grund, die prämierten Unternehmen nicht doch vor den Vorhang zu holen und zwar mittels Fotos auf unserer Webseite.
Wir gratulieren:
Bau und Dach: Bettina Rauch Schlegl und Christoph Schlegl
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Dachdecker Inschlag aus Deutschlandsberg zur fünften Auszeichnung in Folge!
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Handwerk baut auf! 💪 👷♀👷♂ Danke, dass ihr für uns weiter im Einsatz seid! 😊
Unsere Seminarangebote für das Jahr 2020 finden Sie unter den nachfolgenden Links. Wir bitten um individuelle Anmeldung.
Anmeldeformular WB-DD Seminare
Unser Sponsorpartner Tondach lud ein und die Steirischen Qualitäts-Dachdecker und Spengler konnten sich Vorort in Gleinstätten kürzlich ein Bild von der Produktion der Dachziegel machen.
Tondach ist bereits seit Gründung unseres Handwerksverbands unser Partner und zeigte unseren Mitgliedern im Rahmen der Werksbesichtigung die Fertigung. Kurze Transportwege, regionale Wertschöpfung – wir da gerne mit dabei.
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Ein Abendessen über den Dächern von Graz inklusive Übernachtung: Tina Hörmann (rechts im Bild).
Hoher Stellenwert der Lehrlingsausbildung im Handwerksverband zeigt sich bei Ehrungsfeier
Hier gehts zum Pressespiegel der Aktion "So macht man Dach 2019".
„So macht man Dach!“ – dieses Versprechen an ihre Kunden haben auch heuer wieder 26 steirische Dachdecker und Spengler eingelöst. Das Qualitätssiegel „So macht man Dach!“ bekommen sie, wenn die Dachdecker/Spengler höchste Bewertungen bekommen haben.
Denn die Kunden beurteilen ihre Dachdecker/Spengler über eine externe Agentur nach folgenden Kriterien:
Wer die besten Bewertungen erhält, wird ein „So macht man Dach!“-Betrieb.
„Unsere Mitglieder bekommen kontinuierlich seit Jahren die Auszeichnung von den Kunden“, erklärt Helmut Kocher, Obmann der Initiative „So macht man Dach!“. „Das heißt, dass sich die Kunden seit Jahren auf höchste steirische Handwerksqualität verlassen können.“
Landesinnungsmeister Helmut Schabauer: „Diese Initiative zeigt, dass eine Kooperation von engagierten Handwerksbetrieben erfolgreich sein kann. Nur durch ihr Zusammenwirken wird der Auftritt am Markt gestärkt.“
Der Dachdecker-Spengler-Handwerksverband, der hinter dem „So macht man Dach!“-Siegel steht, hat Steiermark weit insgesamt 30 Mitglieder.
Neben dem Qualitätssiegel forcieren sie die interne Lehrlingsweiterbildung und führen eine Material- und Maschinenbörse.
Für Ihre Fragen steht Ihnen Monika Jerolitsch-Heschl, jerolitsch pr, unter 0664 240 10 95 zur Verfügung.
Weitere Informationen unter www.dachdecker-spengler.com
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Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH |
Eisenerz |
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Spenglerei & Dachdeckerei Almer GmbH |
Pöllau bei Hartberg |
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Spenglerei Grollegg GmbH |
Grafendorf b. Hartberg |
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Hochegger Dächer GmbH |
Hartberg |
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Klammler Ges.m.b.H. |
Passail |
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Raischauer GmbH Spenglerei-Glaserei |
Weiz |
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WHS GmbH Johann Wuritsch |
Ludersdorf-Wilfersdorf |
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Helmut Ziesler GmbH |
Naintsch |
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Eisenberger Dach E.U. |
Semriach |
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Bau & Dach GmbH |
Graz |
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Spenglerei Fladischer |
Graz |
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Wolfgang Fuchs GmbH |
Graz |
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Kocher GmbH & Co KG |
Graz-Andritz |
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Poglonik Andrea Dachdeckerei Spenglerei |
Graz-Andritz |
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Rudolf Rathkolb E.U. |
Hart bei Graz |
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Schabauer GmbH |
Graz |
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Schachner - Dach Ges.m.b.H. |
Hausmannstätten |
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Exel Spenglerei |
Graz |
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Paar GmbH Spenglerei-Dachdeckerei |
Feldbach + Filiale: 8230 Hartberg! |
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Salamon & Scherr Dachbau GmbH |
Paldau |
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Klaus Zidek GmbH |
Straden |
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Inschlag Franz |
Groß Sankt Florian |
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Herk GmbH |
Deutschlandsberg |
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Kaup Bernd Dacharbeiten |
Deutschlandsberg |
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Altenburger Dach GmbH Gernot Kager |
Leibnitz |
Ganzseitig wurde in der Kronen Zeitung unter dem Titel „Dank der Lehre zur Karriere“ der Grazer Jungmeister Rene Leitner-Kocher vorgestellt. Damit hat die WKO bewusst aus der Dachdecker- und Spenglerbranche ein positives Beispiel für die duale Ausbildung gewählt. Erfreulich, dass er aus einem Mitgliedsbetrieb des Handwerksverbandes stammt.
Wir bedanken uns für die Fotos bei der Robert Reiter Dachdecker & Spengler Gmbh aus Eisenerz.
www.reiter-dach.at
Unternehmenscoach Franz RiedlUnter diesem Motto ist derzeit der Unternehmenscoach Franz Riedl in den Betrieben der Qualitäts-Dachdecker und Spengler unterwegs, um die Mitarbeiter auf den Baustellen in ihrem Auftreten entsprechend zu schulen.
Dabei wird auf entsprechendes Auftreten und auch Wertschätzung dem Kunden gegenüber größter Wert gelegt.
Der Handwerksverband weiß, dass die Mitarbeiter die Visitenkarten eines Betriebes sind und ihr Umgang mit den Bauherren sowie deren Beratung sehr wichtig sind.
Daher wird vorort in den einzelnen Unternehmen auf entsprechendes Verhalten hingewiesen, um noch motiviertere Facharbeiter bei der Arbeit vorzufinden.
Die Dachdecker & Spengler Beilage in der Kleinen Zeitung vom 26.10. 2018
Qualität am Dach, das schätzen die steirischen Dachdecker-Kunden. Denn 25 steirische Dachdecker und Spengler erhalten auch heuer das Siegel „Steirisch mit Qualität“. Die Kunden bewerten ihre Dachdecker/Spengler über eine externe Agentur.
Die Kunden beurteilten folgende Kriterien:
Wer die besten Bewertungen erhält, wird ein „Steirisch mit Qualität“-Betrieb.
Dazu Helmut Kocher, Obmann der Initiative „Steirisch mit Qualität“: „Wir bieten echtes steirisches Handwerk, professionelle Baustellenabwicklung und freundliche Mitarbeiter. Es freut uns, dass unsere Kunden das so schätzen.“
„Die Innung unterstützt solche Qualitätsinitiativen gerne“, sagt Innungsmeister Helmut Schabauer, „denn echtes Handwerk gehört vor den Vorhang. Qualität am Dach beginnt mit der ausgezeichneten steirischen Lehrlingsausbildung. Das Siegel ‚Steirisch mit Qualität‘ steht dann am Ende für die ausgezeichnete Dachdeckerleistung.“
Helmut Schabauer, Innungsmeister und Helmut Kocher, Obmann „Steirisch mit Qualität“
Inschlag Franz Ges.m.b.H. Spenglerei – Dachdeckerei, 8522 Groß Sankt Florian
Herk GmbH, 8530 Deutschlandsberg
Kaup Bernd Dacharbeiten, 8530 Deutschlandsberg
Bau & Dach GmbH, 8045 Graz
Eisenberger Dach E.U., 8102 Semriach
Kocher GmbH & Co KG, 8045 Graz-Andritz
Exel Spenglerei, 8020 Graz
Fladischer Spenglerei und Schlosserei, 8020 Graz
Poglonik Andrea Dachdeckerei Spenglerei, 8045 Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb E.U., 8075 Hart bei Graz
Schabauer GmbH, 8047 Graz
Schachner Dach Ges.m.b.H., 8071 Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH Ing. Markus Theißl, 8143 Dobl
Wolfgang Fuchs GmbH, 8045 Graz
Spenglerei & Dachdeckerei Almer GmbH, 8225 Pöllau bei Hartberg
Spenglerei Grollegg GmbH, 8232 Grafendorf bei Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, 8230 Hartberg
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, 8790 Eisenerz
Klaus Zidek GmbH, 8345 Straden
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, 8341 Paldau
Spenglerei-Dachdeckerei Paar GmbH, 8330 Feldbach
Helmut Ziesler GmbH, 8184 Naintsch
Raischauer GmbH Spenglerei-Glaserei, Ing. Schüppel, 8160 Weiz
Klammler Ges.m.b.H, 8162 Passail
WHS GmbH Johann Wuritsch, 8200 Ludersdorf-Wilfersdorf
3 mutige Spengler von der Grazer Spenglerei und Schlosserei Fladischer haben am 13. Februar 2018 das Dach der Grazer Stadthalle, direkt an der Kante zur Conrad-von-Hötzendorf-Straße hin, vom Schnee befreit. Mit dieser Aktion soll verhindert werden, dass sich Eiszapfen bilden, welche die darunter gehenden Passanten gefährden könnten.
Quelle: Kleine Zeitung, 14. Februar 2018
E-Rechnung
Aufmaß Blatt
Registrierkassa
LB-H Kalkulation 21, 22, 23
Wartungsvertrag
06.02.2018, 15:00 - 17:00 Uhr, Michael Worahnik GmbH - Spenglerartikel, Gradnerstraße 119, 8054 Graz
09.02.2018, 10:00 - 13:00 Uhr, Austro Dach Handels GmbH, Mössingerstraße 60, 9023 Klagenfurt
15.02.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Dach und Wand, Tullner Straße 45, 2000 Stockerau
15.02.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Dach und Wand, Biedermannsdorfer Straße 6, 2481 Achau
01.03.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Austro Dach Handels GmbH, Handelsstraße 2, 4300 Sankt Valentin
01.03.2018, 14:00 - 16:00 Uhr, Dach und Wand, Solarstraße 9, 4653 Eberstalzell
02.03.2018, 10:00 - 12:00 Uhr, Carl Steiner Dachfachhandel, Handelszentrum 4, 5101 Bergheim
Diese Informationsveranstaltungen sind kostenlos! Um Anmeldung wird gebeten.
Erfreuliche Bilanz konnte Handwerksverband-Obmann Helmut Kocher bei der diesjährigen Generalversammlung in Premstetten ziehen. Nicht nur gab er einen ausführlichen Rückblick auf die zahlreichen Aktivitäten des Qualitäts- und Marketingverbandes sondern warf auch einen Ausblick auf die kommenden Aktivitäten.
Die steigende Mitgliederzahl und die enge Kooperation mit Handel und Zulieferindustrie zeigen, dass gemeinsames Auftreten am Markt Erfolg bringt. So wurden zahlreiche Kolumnen in der Kleinen Zeitung geschalten um auf die Betriebe aufmerksam zu machen, ein Online-Gewinnspiel führte dazu, dass über 2.000 Personen sich beteiligten und sich mit der Homepage auseinandersetzten. Hörfunkspots auf Radio Steiermark sowie Antenne zeigten auf durchaus humorige Art, was der Qualitäts-Dachdecker und Spengler anbietet.
Auch werden Inhouse Schulungen angeboten, welche Mitarbeiter das Thema Kundenorientierung näher bringen.
Gabriele Zötsch von Adler Marketing konnte von der Kundenbefragung berichten, wo bereits 27 der 30 Mitgliedsbetriebe mitmachen, um im Anschluss erfolgreich im Rahmen einer jährlichen Veranstaltung eine Auszeichnung zu übernehmen.
Der Experte Ing. Franz Riedl präsentierte den Anwesenden die Qualitätsrichtlinien, welche nun gedruckt den Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden sollen.
Dass der Verband auch weiter denkt, zeigt das neue Projekt eines akademischen Lehrganges, der als Inhalt ein Integrales Gebäude-und Energiemanagement aufweist. „Es werden zukünftig die Anforderungen an uns Handwerker einfach wesentlich höhere sein, erforderliches Wissen über gewerkeübergreifende Schnittstellen etwa im Energiebereich wird mehr werden. Hier gibt es nun die Möglichkeit, in vier Semester sich darauf vorzubereiten, so Obmann Kocher.
Herzliche Gratulation an Martin Schinnerl, der von der Wirtschaftskammer Steiermark mit dem „Stars of Styria" ausgezeichnet wurde. Seine hervorragenden Leistungen beim Lehrlingswettbewerb und ein ausgezeichneter Erfolg bei der Lehrabschlussprüfung für Dachdecker und Spengler waren der Grund für diese besondere Auszeichnung!
Weitere Infos und Fotos zu Stars of Styria 2017
Der beste Spengler-Lehrling der Steiermark lernt bei Helmut Ziesler in Naintsch,
einem Mitglied des Qualitätsverbandes der 1. Stunde.
Gratulation an Armin Tödling und seinem Lehrmeister Helmut Ziesler!
Mehr zu den StyrianSkills 2017
Artikel in der "Kleine Zeitung" Steiermark, am 30. Mai 2017
Die Qualitäts-Initiative der steirischen Dachdecker wächst. 2017 erhielten bereits 27 der Mitgliedsbetriebe das Siegel "Steirisch mit Qualität". Das Siegel steht für profundes Handwerk, professionelle Planung und echte Kundenorientierung.
Die Kunden können sich bei den ausgezeichneten Betrieben auf folgendes verlassen: richtig gemachte Arbeiten, Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen, Pünktlichkeit und Sauberkeit und transparente Kommunikation.
„Mehr als irgendeine andere Branche stehen wir Dachdecker- und Spenglermeister in einem verzerrten Konkurrenzkampf mit sehr unseriösen Anbietern aus dem Ausland. Das „Steirisch mit Qualität“-Siegel ist ein Signal für den Kunden, dass Arbeit am Dach von echten Könnern gemacht wird“, erklärt Helmut Kocher, Obmann des Vereins „Steirisch mit Qualität“.
„Es geht uns um Aufklärung beim Kunden. Herumziehende „Handwerker“ versprechen billigste Preise. Das Endprodukt ist katastrophal“, erklärt Innungsmeister Helmut Schabauer, „mich freut es daher, dass wir im zweiten Jahr unseres Bestehens jetzt schon 27 Betriebe ausgezeichnet haben. Die Dachdecker und Spengler sind Botschafter für echtes Handwerk.“
Das Qualitätssiegel erhalten die Dachdecker & Spengler nach der Befragung durch eine externe Agentur. Wer die besten Bewertungen erhält, wird ein „Steirisch mit Qualität“-Betrieb.
Der Dachdecker-Spengler-Handwerksverband, der hinter dem „Steirisch mit Qualität“-Siegel steht, bietet zusätzlich seinen insgesamt 30 Mitgliedern eine eigene Kaderschmiede für die rund 50 Lehrlinge der Mitgliedsbetriebe und eine Material- und Maschinenbörse.
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, 8790 Eisenerz
Spenglerei & Dachdeckerei Almer GmbH, 8225 Pöllau bei Hartberg
Spenglerei Grollegg GmbH, 8232 Grafendorf b.Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, 8230 Hartberg
Klammler Ges.m.b.H., 8162 Passail
Raischauer GmbH Spenglerei-Glaserei, Ing. Schüppel, 8160 Weiz
WHS GmbH Johann Wuritsch, 8200 Ludersdorf-Wilfersdorf
Helmut Ziesler GmbH, 8184 Naintsch
Paar GmbH Spenglerei-Dachdeckerei, 8230 Hartberg
Eisenberger Dach E.U., 8102 Semriach
Bau & Dach GmbH, 8045 Graz
Spenglerei Fladischer, 8020 Graz
Wolfgang Fuchs GmbH, 8045 Graz
Hölzlsauer Spenglerei Flachdach und Fassadenbau GmbH, 8112 Gratwein – Sraßengel
Kocher GmbH & Co KG, 8045 Graz-Andritz
Poglonik Andrea Dachdeckerei Spenglerei, 8045 Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb E.U., 8075 Hart bei Graz
Schabauer GmbH, 8047 Graz
Schachner - Dach Ges.m.b.H., 8071 Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH Ing. Markus Theißl, 8143 Dobl
Paar GmbH Spenglerei-Dachdeckerei, 8330 Feldbach
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, 8341 Paldau
Klaus Zidek GmbH, 8345 Straden
Inschlag Franz, 8522 Groß Sankt Florian
Altenburger Dach GmbH, Gernot Kager, 8430 Leibnitz
Skof Dach GmbH, 8472 Vogau
Herk GmbH, 8530 Deutschlandsberg
Kaup Bernd Dacharbeiten, 8530 Deutschlandsberg
Fotos: Fotostudio Chris Zenz
Artikel in der "Kleine Zeitung" Steiermark, am Samstag, den 29.4.2017
Unser Beitrag zum Nachlesen: Beilage zur Kleinen Zeitung vom Freitag, 21.4.2017
Die Ausbildung gliedert sich in einen praktischen und eine theoretischen Teil und wird mit einer Mitarbeitsüberprüfung und einem Zertifikat abgeschlossen.
Zielgruppe: 3. Lehrjahr Dachdecker und 4. Lehrjahr Doppelberuf Dachdecker/Spengler
Zeitraum: 24.4. 2017 - 8.5.2017
Kosten: nach Abzug der Förderung: netto € 640,- für das Unternehmen
Anmeldeschluß: 31.3.2017
-> Mehr Info über die Zusatzausbildung "Zertifizierter Bauwerksabdichter" als pdf zum Download
oder direkt bei Frau Freisinger: 0676 / 5521733
Nach dem erfolgreichen Pilotprojekt 2016 wird die Kaderschmiede für Lehrlinge aus den Berufen: Dachdecker, Spengler und Bauwerksabdichter auch 2017 angeboten.
In 8 Modulen vermitteln Lehrtrainer Bernd Kaup (Kaup Dacharbeiten) und Coach und Trainer Franz Riedl (Das Unikat) fachliche Qualifikationen und den Umgang mit Kunden und Kundenwünschen.
Ort: Landesberufschule Graz 5
Zeit: Teil 1: 20. - 25. Februar 2017 (steirische Semesterferien)
Teil 2: 10. - 14. April 2017 (Osterferien)
Kosten: € 1.440,00, Förderung durch die SFG: € 1.008,00, daraus ergeben sich für jeden Betrieb pro Lehrling Kosten von € 432,00 für die 2wöchige Spezialausbildung.
Eine Teilnahme ist ab dem 2. Lehrjahr möglich.
-> Mehr Infos zu den Terminen und zur Anmeldung
Ziel des engagierten Lehrers für Spengler und Dachdecker und Mitglieds von "Steirisch mit Qualität" Bernd Kaup:
Zumindest 1 steirischer Teilnehmer bei der Euroskills 2020 in Graz!
„Wir können Dachdecker, wir können Spengler!
Wir kennen die Sicherheitsvorschriften am Dach, die Ö-Normen, Entsorgungsgesetze usw. Wir haben bestausgebildete Mitarbeiter. Und wir haben Kunden, die mit unserem Handwerk höchst zufrieden sind. Jetzt ist es Zeit, diese Leistungen ins richtige Licht zu rücken“, erklärt Landesinnungsmeister KR Helmut Schabauer den Start der Offensive.
„Und ganz am Anfang steht unsere Auszeichnung für die Dachdecker- und Spenglerbetriebe, die von den Bauherrn „mit Höchstbewertung“ weiterempfohlen werden.“ ist der Grazer Dachdecker und Spenglermeister Helmut Kocher, Obmann des Handwerksverbandes stolz auf die Initiative.
Landesinnungsmeister KR Helmut Schabauer & Spenglermeister Helmut Kocher, Obmann "Steirisch mit Qualität"
Robert Reiter Dachdecker & Spengler GmbH, Eisenerz
Spenglerei Grollegg GmbH, Grafendorf bei Hartberg
Hochegger Dächer GmbH, Hartberg
Klammler Gesellschaft m.b.H., Passail
WHS GmbH Johann Wuritsch, Ludersdorf-Wilfersdorf
Helmut Ziesler GmbH, Naintsch
Bau & Dach GmbH Ing. Schlegl, Graz
Wolfgang Fuchs GmbH, Graz
Hölzlsauer Spenglerei, Flachdach- & Fassadenbau GmbH, Gratwein - Sraßengel
Kocher GmbH & Co KG, Graz-Andritz
Poglonik Andrea, Graz-Andritz
Rudolf Rathkolb e.U., Hart bei Graz
Schabauer GmbH, Graz
Schachner - Dach Gesellschaft m.b.H., Hausmannstätten
TR Flachdachbau GmbH, Ing. Markus Theißl, Dobl
Inschlag Franz, Groß Sankt Florian
Spenglerei-Dachdeckerei Paar GmbH, Feldbach
Salamon & Scherr Dachbau GmbH, Paldau
Klaus Zidek GmbH, Straden
Altenburger Dach, Gernot Kager, Leibnitz
Kaup Bernd, Deutschlandsberg
SKOF DACH GmbH, Vogau
Der Hintergrund für die Initiative des Handwerksverbandes sind die geänderten Marktbedingungen: „Wettbewerb und Preisdruck waren der Anlass, das Thema „Qualität“ unseres Handwerks in den Vordergrund zu rücken. Die Innung hat die Vorarbeit geleistet, innerhalb dieser Kooperation wird es nun konkret. Mehr als andere Gewerke haben wir es mit dem (Preis-)Druck von nichtösterreichischen Firmen zu tun. Unter Umgehung allen handwerklichen Know-hows und der geltenden Sicherheitsvorschriften untergraben sie den Markt“, so Schabauer. „Wie zufrieden die Kunden mit unserem steirischen Handwerk sind, zeigt unser Qualitätssiegel.“ Alle ausgezeichneten Betriebe bekommen von ihren Bauherrn Höchstnoten für ihr Handwerk.
Fotos: Foto Maxl, Weiz
Die Beilage zur Kleinen Zeitung vom 15.4. zum Download (pdf, 2,8 MB)
Die Beilage in der Kleinen Zeitung bietet Ihnen alles über die Arbeit unserer steirischen Qualitäts-Spengler und Dachdecker.
Wie sie arbeiten, welche Dachformen es gibt und wie unsere zukünftigen Facharbeiter ausgebildet werden.
Lesen Sie, was Qualität am Dach bedeutet!
Viel Spaß beim Schmöckern,
Helmut Kocher, Obmann und die 31 Qualität-Dachdecker- und Spengler in der Steiermark
Gemeinsam erreichen wir mehr, war eine Gründungsmotivation der Initiative Handwerksverband Dachdecker Spengler – steirisch mit Qualität. 31 steirische Dachdecker- und Spengler-Betriebe haben sich zu dieser Qualitätsoffensive zusammengeschlossen.
Die erfolgreichen Teilnehmer der Kaderschmiede „steirisch mit Qualität”
mit Obfrau Stv. Andrea Poglonik (5.v.l.) und Trainer Franz Riedl (4.v.l.)
„Die Ausbildung unserer Mitarbeiter sehen wir als Investition in die Zukunft – schließlich sind engagierte, junge Menschen der Garant für die Qualität der Leistungen in unseren Betrieben. Qualifizierung über die normale Lehrlingsausbildung hinaus, ist für uns ein Teil vorausschauender Unternehmensführung und somit fixer Bestandteil unserer Unternehmenskultur”, bedankt sich Obfrau Stv. Andrea Poglonik bei den Teilnehmern der ersten Kaderschmiede. In Kooperation mit dem WIFI Steiermark wurde die Kaderschmiede konzipiert, in der in 8 Modulen nicht nur fachliche Qualifikationen, sondern auch der Umgang mit Kunden und das Eingehen auf Kundenwünsche trainiert wurden. Den Abschluss bildete die Zertifikatsüberreichung über die erfolgreiche Teilnahme.
Lesen Sie mehr zum Artikel in der Steirischen Wirtschaft
Ausgabe Nr. 2, 2016, Seite 28/29:
Artikel als pdf zum Ausdrucken (194 KB)
Lesen Sie mehr zu diesem Artikel in der Kronen Zeitung vom 04.02.2016:
Artikel als pdf zum Ausdrucken
Ausreichend Zeit nahmen sich die Qualitäts - Dachdecker und Spengler für das Thema Kundenorientierung gemeinsam mit den Marketingexperten Franz Riedl und Andrea Adler König. Dabei wurde unter anderem die Bedeutung des Mitarbeiters als Visitenkarte des Unternehmens sowie die unausgesprochenen Erwartungen des Kunden an einen Handwerker diskutiert.
