Kundenorientierung als Erfolgsfaktor

Ausreichend Zeit nahmen sich die Qualitäts - Dachdecker und Spengler für das Thema Kundenorientierung gemeinsam mit den Marketingexperten Franz Riedl und Andrea Adler König. Dabei wurde unter anderem die Bedeutung des Mitarbeiters als Visitenkarte des Unternehmens sowie die unausgesprochenen Erwartungen des Kunden an einen Handwerker diskutiert.

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